A volte quello che abbiamo dentro non riusciamo a tradurlo a parole ed il risultato è il silenzio e l’isolamento oppure frasi e atteggiamenti sbagliati che feriscono le persone che ci sono vicine.
La comunicazione è un mezzo importantissimo per inviare questi messaggi ed il famoso detto “le parole feriscono più delle spade” lo testimonia.
La maggior parte degli scambi umani si reggono su 4 verbi: chiedere, ricevere, dare e rifiutare.
Possiamo sentirci abbastanza sicuri da osare inserirli nelle nostre frasi oppure possiamo soffrire di disturbi della comunicazione che ci impediscono di comprendere come coniugarli al meglio.
Imparare ad usare questi 4 verbi può aiutarci ad ottenere soddisfazione dalla relazione con l’altro.
Vediamo con questo test a che punto siamo….
1. Incontri un amico pensieroso e triste
A gli dici “Tutto passa!”
B lo incoraggi con una pacca sulla spalla
C gli dici “Posso aiutarti?”
2. Rompi un oggetto del tuo partner e dici:
A “Non ti va mai bene niente di quello che faccio”
B “Sono cose che succedono”
C “Scusa, non l’ho fatto apposta”
3. Un tuo amico ti fa vedere un suo progetto:
A “Ci avevo già pensato anche io”
B “Bello! E’ stato difficile?”
C “Mi interessa sapere come l’hai eseguito”
4. Nel tuo piatto c’è un capello. Chiami il cameriere e gli dici:
A “Che schifo questo ristorante”
B “Vede?! Provveda!”
C “Mi dispiace, me lo cambia?”
5. Generalmente quando parli
A Eviti lo sguardo del tuo interlocutore
B Guardi di sfuggita il tuo interlocutore
C Comunichi con il tuo interlocutore anche con lo sguardo
6. Se qualcuno ti contraddice:
A Ti dimostri seccato e lo consideri “limitato”
B Lo lasci dire evitando discussioni
C Trovi il modo di chiarire la tua opinione
7. Quando hai un problema:
A Vuoi che qualcuno ti ascolti
B Speri che qualcuno ti ascolti
C Chiedi a qualcuno di ascoltarti
8. Se devi chiedere un piacere:
A Ti aspetti che ti sia concesso
B Lo chiedi semplicemente
C Inizi con “per piacere”
9. Vorresti fare un complimento ad un/a ragazza/o ma sei in imbarazzo:
A la/o guardi e dici solo “…Wow!”
B La/o guardi negli occhi e li abbassi
C Diventi rosso in volto
10. Vuoi ringraziare per una cortesia di un amico
A Fai una telefonata
B Gli scrivi una mail
C Gli regali fiori e cioccolatini
11. Hai bisogno di un prestito:
A Lo chiedi senza dare spiegazioni
B Assicuri che lo restituirai al più presto
C Ne spieghi il motivo
12. Trascorri un pomeriggio tra amici:
A Cerchi di stare al centro dell’attenzione
B Cerchi di procurarti il tuo spazio
C Ascolti e comunichi nel rispetto di tutti
RISPOSTE
A = 1 punto — B = 2 punti — C = 3 punti
Da 12 a 17 punti: le difficoltà che hai nel rapporto con le persone possono dipendere da un modo di vedere le cose che non è corretto. Forse hai l’abitudine di generalizzare ed essere superficiale e fai quindi fatica a tener conto della persona con cui comunichi. Non consideri che anche l’altro ha un cuore, una sensibilità e dei sentimenti e ti comporti di conseguenza. Però è un modo di fare che puoi cambiare, prova a metterti nei panni dell’altro quando comunichi!
Da 18 a 23 punti: forse la comunicazione non era il tuo forte anni fa ma ora cominci a renderti conto che non tutto gira intorno a te, che ci sono altri gusti ed altre esigenze oltre le tue. Continua così e se qualcuno ti pesta i piedi, tu ringrazialo e garbatamente, guardalo negli occhi, e cerca di dirgli ciò che pensi, senza pretendere che ti capisca. Il segreto di una comunicazione corretta è credere nella diversità delle persone.
Da 24 a 29 punti: ti mostri capace di equilibrare le tue esigenze con quelle degli altri e di vivere alla pari con le persone con cui comunichi. Sai accettare qualche delusione e non ti colpevolizzi più di tanto se sei tu all’origine della delusione di altri. Forse hai capito che resta deluso solo chi prima si era illuso. Continua a comunicare in modo libero, schietto, aperto e non artificioso!
Da 30 a 36 punti: Attenzione e sensibilità sono alla base del tuo modo di comunicare. Grazie al rispetto che hai per gli altri, vivi relazioni positive. Il rischio però che potresti correre è quello di non essere genuino nei tuoi atteggiamenti e di cercare accoglienza e questo ti pone in una posizione di dipendenza. Se non fosse così, allora è veramente tutto ok!
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